ネッコサーフィンについて
つかってみる！（導入方法）
拡張機能をダウンロード
free版は１匹までネコがやってきてくれます。
もっとネコを呼ぶ！
Googleアカウントをアップグレード
STEP1. ネッコサーフィンとGoogleアカウントを連携
「アップグレード」（もしくは「Googleアカウントと連携」）をクリックします。ポップアップの内容に従ってアクセス許可を行ってください。
右上に歯車マークが表示されたら連携成功です。
※連携のみの段階で支払は発生しません。
STEP2. サブスクリプション登録を完了
連携が完了している状態で「アップグレード」を押すと、支払画面が表示されます。必要項目を入力しお支払が完了したら、ログイン中のGoogleアカウントがアップグレードされます。
※アップグレード情報は、Googleアカウント毎に反映されます。右上の名前を確認してからアップグレードをしましょう。
※クレジットカードもしくはGooglePay支払いのみ対応となります。
既にアップグレード済みの場合：
「Googleアカウントを連携」からアップグレード済みのアカウントと連携することで、自動でpro版の機能が反映されます。
よくある質問
Q. ネコがやってきません
- まずポップアップを開き、ネコモードがオンになっているかご確認いただいた後、サイトのリロードをお試しください。
もし改善されない場合、拡張機能を一度削除いただき、再ダウンロードをお試しください。
Q. サイトを遷移すると集まったネコがいなくなってしまいます。
- 一部の動的サイトを除いて、ページを遷移するとネコたちはびっくりして解散します。
ネコとは程よい距離感を保つことも大切です。また呼んであげてください。
Q. 連携しているGoogleアカウントを変更したいです
Q. サブスクリプションを解約したいです
Q. pro版は複数のデバイスを跨いで利用できますか？
Q. pro版へのアップグレードが適用されません
- ポップアップ右上の⚙オプションより連携を解除し、連携したいアカウントで再度連携を行ってください。
- 解約方法については、サブスクリプションを解約をご確認ください。
- はい、可能です。pro版へのアップグレード情報は、お客様のGoogleアカウントに紐づけられます。
アップグレードしたGoogleアカウントでChromeブラウザにログインすることで、別のPCデバイスでも引き続きpro版を楽しめます。
- アップグレードしたGoogleアカウントと、現在ネッコサーフィンに連携しているGoogleアカウントが同一のものかご確認ください。
もし改善されない場合、決済エラー等でGoogleアカウントが正しくアップグレードが完了していない可能性があります。ご購入情報を参照させていただきますので、お手数おかけしますがお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
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